Digitale Hausverwaltung – Immobilienverwaltung im 21. Jahrhundert
Mit unserem etg24-Portal erleben Sie Hausverwaltung neu: transparent, jederzeit verfügbar und von überall erreichbar. Moderne Technologie trifft auf persönliche Betreuung – das Beste aus beiden Welten.
Die Digitalisierung verändert auch die Immobilienverwaltung grundlegend. Mit unserem Online-Portal etg24 bieten die Verwalterexperten Ihnen eine moderne, digitale Hausverwaltung, die Ihnen maximale Transparenz, Flexibilität und Kontrolle über Ihre Immobilie gibt. Egal wo Sie sich befinden – Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf alle relevanten Dokumente und Informationen zu Ihrer Immobilie. Diese digitale Transparenz kombinieren wir mit persönlichem Service und regionaler Nähe, sodass Sie das Beste aus beiden Welten erhalten.
Digitale Hausverwaltung bedeutet bei uns nicht, dass Sie auf persönlichen Kontakt verzichten müssen. Im Gegenteil: Die Digitalisierung verschafft uns mehr Zeit für die Dinge, die wirklich wichtig sind – nämlich die persönliche Betreuung unserer Kunden. Während Routineaufgaben wie Dokumentenverwaltung, Abrechnungen und Kommunikation digital ablaufen, stehen wir Ihnen für Beratung, Fragen und individuelle Anliegen persönlich zur Verfügung.
| Leistung | Beschreibung | Ihr Vorteil |
|---|---|---|
| Professionelle Beratung | Individuelle Beratung zu allen Verwaltungsfragen | Kompetente Unterstützung bei Entscheidungen |
| Digitales Portal | 24/7 Zugriff auf alle Dokumente über etg24 | Maximale Transparenz und Flexibilität |
| Persönlicher Service | Feste Ansprechpartner für Ihre Anliegen | Vertrauen durch persönlichen Kontakt |
Was ist digitale Hausverwaltung?
Digitale Hausverwaltung bedeutet, dass alle Verwaltungsprozesse über moderne Online-Plattformen abgewickelt werden. Keine dicken Ordner mehr, kein Warten auf die Post, keine Öffnungszeiten – Sie haben jederzeit und von überall Zugriff auf alle wichtigen Informationen zu Ihrer Immobilie.
Dabei ersetzen wir nicht den persönlichen Kontakt, sondern ergänzen ihn intelligent. Sie haben weiterhin Ihren festen Ansprechpartner, können aber viele Dinge selbstständig und ohne Wartezeiten erledigen.
Das etg24-Portal – Ihr digitaler Zugang zur Hausverwaltung
Unser etg24-Portal ist die zentrale Plattform für alle digitalen Verwaltungsleistungen. Nach Vertragsschluss erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten und können sofort loslegen.
Hauptfunktionen des etg24-Portals:
1. Dashboard und Übersicht
- Persönliches Dashboard – Alle wichtigen Informationen auf einen Blick
- Objektübersicht – Bei mehreren Objekten alle zentral verwaltet
- Terminkalender – Anstehende Versammlungen, Wartungen, Fristen
- Aufgabenliste – Offene Punkte und erforderliche Aktionen
2. Dokumente und Abrechnungen
- Digitale Jahresabrechnungen – Übersichtlich und durchsuchbar
- Wirtschaftspläne – Aktuelle und historische Pläne
- Protokolle – Alle Eigentümerversammlungsprotokolle
- Verträge – Verwaltervertrag, Dienstleisterverträge, etc.
- Beschlüsse – Chronologische Übersicht aller Beschlüsse
- Rechnungen – Einsicht in alle Belege
- Versicherungspolicen – Alle Versicherungsunterlagen
3. Kommunikation
- Nachrichtensystem – Direkte Kommunikation mit Ihrem Verwalter
- Ticketsystem – Für Anfragen und Mängelanzeigen
- Benachrichtigungen – Automatische Hinweise bei Neuigkeiten
- Kommentarfunktion – Bei Dokumenten und Beschlüssen
4. Finanzen
- Finanzübersicht – Einnahmen und Ausgaben im Blick
- Kontoauszüge – Digitale Einsicht in Gemeinschaftskonten
- Rücklagenentwicklung – Grafische Darstellung über Jahre
- Offene Posten – Übersicht über ausstehende Zahlungen
- Zahlungshistorie – Alle Ihre Zahlungen dokumentiert
5. Technische Dokumentation
- Wartungspläne – Übersicht über fällige Wartungen
- Reparaturhistorie – Alle durchgeführten Arbeiten dokumentiert
- Baupläne – Digital verfügbar
- Fotos – Dokumentation von Mängeln und Zuständen
Hybride Eigentümerversammlungen – Moderne Teilnahme
Mit unserer digitalen Lösung können Eigentümerversammlungen hybrid durchgeführt werden: Ein Teil der Eigentümer nimmt vor Ort teil, andere schalten sich online zu.
Vorteile hybrider Versammlungen:
- Höhere Beteiligung – Auch Eigentümer, die weit weg wohnen, können teilnehmen
- Zeitersparnis – Keine langen Anfahrtswege
- Flexibilität – Jeder kann die für ihn passende Teilnahmeform wählen
- Umweltfreundlich – Weniger Fahrten bedeuten weniger CO2
- Rechtssicher – Vollwertige Teilnahme mit Stimm- und Rederecht
So funktioniert es:
- Sie erhalten eine Einladung mit Link zur Online-Versammlung
- Am Termin klicken Sie einfach auf den Link
- Sie sehen und hören die Versammlung live
- Sie können sich zu Wort melden und abstimmen
- Alles wird rechtssicher protokolliert
Vorteile der digitalen Hausverwaltung
24/7 Verfügbarkeit
24/7 VerfügbarkeitKeine Öffnungszeiten, keine Wartezeiten. Sie greifen zu, wann es für Sie passt – auch abends oder am Wochenende.
Von überall erreichbar
Von überall erreichbarOb zu Hause, im Büro oder im Urlaub – mit jedem Gerät (PC, Tablet, Smartphone) haben Sie Zugriff auf Ihre Verwaltung.
Volle Transparenz
Volle TransparenzAlle Dokumente, alle Zahlen, alle Vorgänge – Sie sehen alles und können jederzeit nachvollziehen, was in Ihrer WEG passiert.
Umweltfreundlich
UmweltfreundlichWeniger Papier, weniger Post, weniger Fahrten – digitale Verwaltung ist gut für die Umwelt.
Kostensparend
KostensparendWeniger Porto, weniger Druckkosten, effizientere Prozesse – digitale Verwaltung spart Gemeinschaftskosten.
Sicher und DSGVO-konform
Sicher und DSGVO-konformIhre Daten sind auf deutschen Servern gespeichert, verschlüsselt und nach höchsten Sicherheitsstandards geschützt.
Bessere Übersicht
Bessere ÜbersichtGrafische Auswertungen, Suchfunktionen, Filter – digitale Tools helfen Ihnen, den Überblick zu behalten.
Schnellere Prozesse
Schnellere ProzesseKeine Postlaufzeiten, keine verlorenen Dokumente – alles ist sofort verfügbar und kann schneller bearbeitet werden.
Datenschutz und Sicherheit
Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Unser etg24-Portal erfüllt alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Unsere Sicherheitsmaßnahmen:
- Verschlüsselte Verbindung – Alle Daten werden über HTTPS übertragen
- Sichere Server – Hosting auf deutschen Servern in zertifizierten Rechenzentren
- Zugriffskontrolle – Jeder Nutzer sieht nur seine eigenen Daten
- Regelmäßige Backups – Ihre Daten sind mehrfach gesichert
- Zwei-Faktor-Authentifizierung – Optional für extra Sicherheit
- Protokollierung – Alle Zugriffe werden dokumentiert
- Regelmäßige Updates – Sicherheitslücken werden sofort geschlossen
Einfacher Einstieg – auch ohne technische Vorkenntnisse
Sie brauchen keine besonderen Computerkenntnisse für unser Portal. Die Bedienung ist intuitiv und selbsterklärend.
So starten Sie:
- Zugangsdaten erhalten – Nach Vertragsschluss bekommen Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten
- Erstanmeldung – Einfacher Login mit E-Mail und Passwort
- Einführung – Kurze Video-Tutorials zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen
- Support – Bei Fragen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter
Und keine Sorge: Trotz digitaler Plattform bleibt Ihr persönlicher Ansprechpartner natürlich erreichbar – per Telefon, E-Mail oder über das Portal.
Die Zukunft der Hausverwaltung
Digitale Hausverwaltung ist nicht nur ein Trend, sondern die Zukunft der Branche. Immer mehr Eigentümer schätzen die Vorteile digitaler Tools und möchten nicht mehr auf sie verzichten.
Wir entwickeln unser etg24-Portal kontinuierlich weiter und fügen regelmäßig neue Funktionen hinzu – immer mit dem Ziel, Ihre Verwaltung noch einfacher, transparenter und effizienter zu machen.
Häufig gestellte Fragen zur digitalen Hausverwaltung
Kostet die digitale Verwaltung extra?
Nein, das etg24-Portal ist in unseren Verwaltungsleistungen bereits enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Was passiert, wenn ich keinen Computer habe?
Sie können auch weiterhin alle Unterlagen in Papierform erhalten. Die digitale Verwaltung ist ein zusätzliches Angebot, keine Pflicht.
Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Daten sind durch modernste Sicherheitstechnik geschützt, auf deutschen Servern gespeichert und DSGVO-konform verwaltet. Banken verwenden ähnliche Sicherheitsstandards.
Kann ich das Portal auch mit dem Smartphone nutzen?
Ja, das Portal ist für alle Geräte optimiert – PC, Tablet und Smartphone. Sie können jederzeit und von jedem Gerät darauf zugreifen.
Was passiert bei technischen Problemen?
Unser Support-Team hilft Ihnen bei technischen Fragen gerne weiter. Zusätzlich haben Sie ja weiterhin Ihren persönlichen Verwalter, den Sie auch telefonisch erreichen können.
Sind hybride Versammlungen rechtssicher?
Ja, seit der WEG-Reform 2020 sind digitale und hybride Eigentümerversammlungen ausdrücklich im Gesetz vorgesehen und rechtlich vollwertig.
Erleben Sie Hausverwaltung neu
Interessiert an digitaler Hausverwaltung? Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Demo des etg24-Portals. Wir zeigen Ihnen, wie einfach und transparent moderne Verwaltung sein kann.
E-Mail: kontakt@dieverwalterexperten.de
Büro: Porschestraße 6, 70736 Fellbach